+7 (495) 748-01-13

Телефония

IP-телефония в Битрикс24

  • Все телефонные операции в Битрикс24
  • Увеличение объема продаж
  • Конкурентное преимущество
  • Увеличение эффективности работы
  • Удобная система контроля
  • Необходимый набор инструментов в одном интерфейсе

Рост продаж

Облачная АТС в Битрикс24 позволит увеличить продажи, путем фиксации всех действий продавцов и клиентов: менеджеру всегда доступны контактные данные входящего звонка и история покупок, все не принятые звонки фиксируются в системе и переводятся в разряд потенциальных покупателей. Звонок клиента всегда переводится на его персонального менеджера, без ожидания и переключения между сотрудников, есть возможность прослушать запись предыдущих телефонных бесед для анализа и увеличения качества.

Сколько это стоит

В указанную цену входит аренда виртуального телефона, все инструменты настройки и обработки вызовов, возможность записи диалога, интеграция с системой CRM
И все это дешевле, чем в Skype и большинстве других систем IP-телефонии
Убедитесь в эффективности и удобстве благодаря бонусному лицевому счету

  • Аренда городского номера: 250 рублей в месяц - для Москвы (номера 495 и 499) и Санкт-Петербурга (номер 812)
  • Аренда городского номера: 490 рублей в месяц - для всех городов, кроме Москвы и Санкт-Петербурга
  • Аренда федерального номера 8 800: 1990 рублей в месяц
  • Минута на мобильные: 1,74 руб.

  • Битрикс24 - это бесплатная онлайн CRM (для компаний до 12 сотрудников).
    Начать работу вы можете прямо сейчас.

    Без дополнительной установки

    Облачная АТС доступна сразу в конфигурации Битрикс24 без доработок, доплат и установки. Теперь ваше рабочее место не ограничено офисом.

    Организация IP-телефонии

  • Три сценария интеграции АТС:
  • Использование личного номера телефона (для исходящих звонков)
  • Аренда (городского или виртуального) номера для входящего и исходящего вызова
  • Использование вашей SIP телефонии
  • Что такое воронка продаж? Это главный отчет в CRM. Воронка продаж CRM строится онлайн, как и другие отчеты.
    Этапы воронки продаж - это сделки на разных стадиях. Построение воронки продаж основано на данных о том,
    какой процент сделок завершен, какие пока в работе. Если вам не хватает готовых отчетов, создайте их под задачи
    отдела или компании.

    Входящий вызов

    • Нет предела количеству входящих звонков одновременно (многоканальный телефон)
    • Все поступающие вам звонки бесплатны (кроме 8 800)
    • Система учитывает трудовой распорядок дня, работает перенаправление звонков и система очередности.
    • Внутренние номера для всего персонала
    • Звонок может поступать сразу всем доступным операторам, тогда на вызов ответит тот, который будет свободным.
    • Нотификация о вызовах без ответа
    • Вы можете использовать как гарнитуру, так и стационарный аппарат
    • Сохранение записи всех вызовов в автономном режиме
    • Система автоматически просит клиента оценить качество разговора
    • Статистика всех звонков доступна в любой момент
    • Система определяет откуда поступил звонок, что позволяет дать оценку рекламным каналам

    Голосовое меню и IVR

    Система голосового меню позволит разгрузить менеджеров колл-центра. Просто составьте список самых часто задаваемых вопросов и добавьте его в голосовое меню. К менеджерам будут попадать только самые необычные и неординарные вопросы, требующие личного участия.

    Связь с CRM

  • На экране сразу отображается имя звонящего и данные о нем
  • Система самостоятельно фиксирует канал привлечения, что позволяет дать оценки каждому каналу рекламы
  • Переключайтесь между экранами сделки, счета и не только, во время разговора
  • Данные каждого вызова заносятся в CRM
  • Запись разговора сохраняется в базе данных о клиенте
  • Вызов можно совершить как на городской номер, так и на сотовый
  • В том случае, если клиент звонит в первый раз, то данные о нем можно сразу сохранить в CRM
  • Звонки, ответ на который не был получен так же сохраняются
  • SIP ATC

    • Бесплатно подключите свою SIP интернет телефонию к Битрикс24 и совершайте звонки прямо через Корпоративный портал. Без какого-либо дополнительного оборудования и лишних приложений.
    • Цена исходящих вызовов составляет 990 рублей за месяц. Но мы дарим вам 60 бесплатных минут, для анализа и тестов

    Открытый API

    Для интеграции АТС и Битрикс24 не нужен никакой посредник или покупка дополнительного оборудования (SIP-коннектор)

    Мобильная CRM

    Работайте с бесплатной CRM с любого мобильного устройства - планшета или смартфона.

    Оперативно получайте информацию и полноценно управляйте каталогом товаров, клиентской базой, своими делами и сделками. Сформируйте и выставьте мобильно счет клиенту, находясь в его офисе.

    Все сценарии, по которым вы работаете с CRM в браузере, доступны и на мобильном.

    Скачайте мобильную CRM для вашего «Битрикс24» в AppStore или GooglePlay и установите на смартфон или iPad.

    Телефония в мобильном приложении

    Все функции, которые доступны в Битрикс24.Телефонии вы можете использовать и через мобильное приложение. Запись беседы, переадресация звонка, работа со сделками и прочее. Не ограничивайте себя рамками офиса.

    Оставить заявку

    Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности