Ваш город:

О компании

Автономная некоммерческая организация «Национальные приоритеты» информирует граждан о возможностях и результатах национальных проектов, а также занимается расширением участия людей в их реализации.


Компания обеспечивает коммуникационное и информационное сопровождение таких национальных проектов как демография, производительность труда и поддержка занятости, безопасные и качественные автомобильные дороги и многое другое.


Кроме того, «Национальные приоритеты» проводят мониторинг, разработку и развитие форматов участия граждан в национальных проектах.

Видео-отчет

О том, как получилось автоматизировать рутинные процессы сотрудников и перевести их работу в формат «Единого окна» — смотрите наш видео-отчет.

Задачи проекта

В качестве основных целей проекта были выделены автоматизация и упрощение рутинной работы сотрудников и переход на формат работы «Единое окно».


Руководство «Национальных приоритетов» выбрало «Первый Бит» потому, что у компании уже есть внушительная экспертиза и опыт работы с государственными учреждениями.


Задачи, которые требовалось решить в ходе реализации проекта:

  • Внедрить корпоративный сервис с дружественным интерфейсом, который позволит транслировать принципы компании, ориентируя сотрудников на достижение корпоративных целей.
  • Повысить лояльность и эффективность работы персонала.
  • Систематизировать и автоматизировать ключевые бизнес-процессы компании:
    • интегрировать новый корпоративный портал с Р7-Офис (это российский кроссплатформенный пакет программ);
    • синхронизировать аккаунты переговорных комнат Битрикс24 с MS Exchange;
    • реализовать интеграцию со СБИС.

Было важно, чтобы интеграция прошла бесшовно, без потери эффективности работы сотрудников. Поэтому они должны были иметь возможность протестировать новую систему работы и пройти обучение, чтобы убедиться, что все интеграции и пути будут внедрены корректно и использованы в повседневной практике организации.

Реализация проекта

Ранее все сервисы компании и доступ к ним были разрозненны.


Служебные записки утверждались через электронную почту, проходя долгий этап согласования всеми ответственными лицами. Возникали сложности с отслеживанием статуса согласования и этапа, на котором оно находится.


Процесс документооборота также требовал автоматизации, так как для того, чтобы подписать документ, приходилось вручную его загружать в СБИС.


Переговорные комнаты можно было забронировать также через почту, что вызывало сложности в планировании их загрузки.


Для успешной реализации проекта потребовалось выполнить ряд шагов и задействовать различные ресурсы:

  • провести аудит сайта;
  • полностью переработать его под бренд-бук;
  • провести интеграцию с Битрикс24 и Р7-Офис, которая включала создание API-связей, настройку безопасности и обеспечение совместимости данных;
  • синхронизировать аккаунты переговорных комнат Битрикс24 с MS Exchange;
  • автоматизировать создание и утверждение служебных записок, систем уведомлений и согласований, а также баз данных для их хранения;
  • интегрировать Битрикс24 и СБИС, чтобы сотрудники могли отправлять документы с электронной подписью непосредственно из портала.

Интеграция с Р7-Офис

Эта задача потребовала работы с программистами и инженерами по интеграции. Р7-Офис — российский кроссплатформенный пакет приложений. Интеграция с ним включала создание API-связей, настройку безопасности и обеспечение совместимости данных.

Синхронизация аккаунтов переговорных комнат
Битрикс24 с MS Exchange

Для решения этой задачи потребовалась интеграция между системой Битрикс24 и MS Exchange. Разработчики создали соответствующие сценарии и API для синхронизации календарей и ресурсов.

Создание модуля служебных записок

Для автоматизации процесса создания и согласования служебных записок, потребовалась разработка специального модуля. Он включал в себя формы для создания записок, систему уведомлений и согласования, а также базу данных для их хранения.

Интеграция со СБИС

Здесь потребовалось провести корректно настроить обмен данными между системой Битрикс24 и СБИС, чтобы сотрудники могли отправлять электронно подписанные документы непосредственно из портала. Это включало разработку специфических сценариев работы и интеграцию с системами электронной подписи.


Очень важно, особенно при интеграции с внешними системами, было настроить безопасность и обеспечить совместимость данных.


Проект не только включал разработку и внедрение Битрикс24, но и предусматривал тестирование и обучение сотрудников. Это гарантировало, что новые функции успешно внедрятся в повседневную практику организации, и что сотрудники могут эффективно использовать новую систему.

Результаты внедрения

Проект объединил разрозненные сервисы и процессы компании в единую централизованную систему. Это позволило значительно повысить эффективность и улучшить управление бизнес-процессами.


В результате выполненных работ у сотрудников появилась возможность взаимодействовать с документами, расположенными и хранящимися в Р7-Офис через портал Битрикс24.


Аккаунты переговорных комнат Б24 синхронизировались с MS Exchange. Появилась возможность бронировать их через Outlook, а также видеть их доступность в Битрикс24. Это повысило прозрачность и эффективность использования переговорных комнат.


На портале появился отдельный модуль служебных записок. Сервис позволил автоматизировать процесс их создания и согласования, а также полностью уйти от бумажных носителей.


Благодаря интеграции со СБИС, сотрудники могут отправлять электронно подписанные документы прямо из Битрикс24.


В итоге, данный проект позволил значительно улучшить эффективность и прозрачность бизнес-процессов компании, уменьшить временные и ресурсные затраты на рутинные операции и повысить общую производительность.


1997
8000
1483
1
100
400
Первый Бит /favicon.ico Контакты:
Адрес: Воронцовская, 35Б к2 109147 Москва Россия
Телефон:+7 495 172-49-96, Электронная почта: orderweb@1cbit.ru