Ваш город:

О компании

Уральская энергосбытовая компания поставляет электроэнергию на территорию Челябинской области. Компания удовлетворяет запросы клиентов, внедряя передовые российские и международные практики в сфере энергосбыта и предлагая удобные инструменты для взаимодействия.

В 2023 году «Уралэнергосбыт» успешно прошел аудит на соответствие требованиям ISO 9001:2015, что подтверждает его способность оказывать качественные услуги в соответствии с международными стандартами.

Задачи проекта

Основной запрос компании «Уралэнергосбыт» состоял в создании корпоративного портала, который помог бы наладить коммуникацию сотрудников и управление проектами.

Руководство «Уралэнергосбыт» поставило следующие задачи на проект:
  • создание централизованной платформы для сотрудников, где все корпоративные данные будут собраны в одном месте;
  • повышение информированности сотрудников о текущих событиях и новостях в компании;
  • оптимизация корпоративного портала для использования на мобильных устройствах.

В результате реализации проекта автоматизировали 2000 рабочих мест.

Реализация проекта

Руководство решило создать единую платформу, на которой сотрудники могли бы получать доступ ко всей корпоративной информации — от новостей и объявлений до формы заявлений. Для внутренней коммуникации сотрудники использовали электронную почту. Скорость переписки и возможность вести групповые чаты при таком решении отсутствовала.

Поскольку для коммуникации с клиентами в компании уже была внедрена CRM-система Битрикс24, то и для создания корпоративного портала рассматривали именно эту платформу.

Для внедрения «Корпоративные порталы Битрикс24» компания обратилась к экспертам из Первого Бита.

Перед началом работы над проектом команда внедрения Первого Бита провела встречи с ключевыми пользователями и определила их потребности в различных функциях программы. Затем дизайнер разработал две концепции визуального оформления портала, учитывая предпочтения заказчика. После обсуждения выбрали один из этих двух вариантов.

В ходе реализации проекта:
  • настроили функционал портала под нужды предприятия;
  • разместили всю необходимую информацию о компании, ее структуре, новости отрасли и фотогалерею;
  • создали телефонный справочник и инструкции для сотрудников;
  • разработали мобильную версию портала, чтобы обеспечить удобство использования с различных устройств, учитывая, что не у всех сотрудников есть постоянное рабочее место с компьютером;
  • предоставили доступ к видеозаписям из офисов абонентов для получения актуальной информации о текущих событиях.
Настроили под задачи заказчика следующие функциональные блоки:
  • раздел новостей для информирования пользователей о последних событиях;
  • группы для обсуждения актуальных для сотрудников тем;
  • личный профиль сотрудника, где можно указать личную информацию и просмотреть данные коллег;
  • справочники со списком всех работников компании для быстрого поиска нужных контактов;
  • главную страницу портала, содержащую общую информацию о компании;
  • раздел сервисов, где можно получить доступ к дополнительным функциям и возможностям;
  • раздел кадровых изменений, где можно ознакомиться с актуальной информацией о персонале.

Внешний вид главной страницы каждый пользователь может настраивать в соответствии со своими предпочтениями.

Результаты проекта:

  1. Сократили трудозатраты за создание рассылок и уведомлений.
  2. Повысили информированность сотрудников.
  3. Реализовали возможность актуализировать и обновлять информацию на портале.
  4. Увеличили вовлеченность сотрудников в работу.

После реализации проекта «Уралэнергосбыт» заключил с Первым Битом договор о «Сопровождении и поддержке порталов Битрикс24».

1997
8000
1483
1
100
400
Первый Бит /favicon.ico Контакты:
Адрес: Воронцовская, 35Б к2 109147 Москва Россия
Телефон:+7 495 172-49-96, Электронная почта: orderweb@1cbit.ru