Ваш город:

Как изменить домен или доменную зону?

1. Изменить домен

Доменное имя присваивается порталу во время первого запуска. Оно выбирается случайно и его можно изменить. Изменить доменное имя можно один раз бесплатно на любом тарифе Битрикс24.

Сделать это может администратор портала:

Укажите название компании и домен

Важно, чтобы выбранное вами доменное имя было свободно.

2. Переключить на свой домен

Вы можете использовать для Битрикс24 доменное имя второго уровня и ниже.

Для этого:
1. Приобретите домен и SSl-сертификат на него
2. От лица администратора обратитесь в техподдержку. Пришлите закрытый ключ (private key), сертификат SSL (public key) и цепочку сертификатов до корня CA (certificate chain).
3. Указать точное название своего домена, на который вы хотите переключиться.

Важные требования:

  • Не подойдут самоподписанные сертификаты
  • Цепочка сертификатов обязательна
  • Если у сертификата заканчивается срок действие, то запрос на его продление должен идти через техподдержку, иначе доменное имя вернется на первоначальное

3. Переименование домена

Изменить имя домена с one.bitrix24.ru на two.bitrix24.ru можно только на тарифах Команда и Компания. Для изменения доменного имени оставьте запрос в техподдержку. После смены домена перестанут работать все виджеты на сайтах и Открытые линии - их придется устанавливать заново.

4. Смена доменной зоны

Доменная зона отражается в последних буквах после точки - .ru, .ua, .kz и другие.
Вы можете сменить доменную зону только один раз (это бесплатно).

Условия:

  • Заявку должен оставить создатель портала
  • Перенос возможен бесплатно из любой зоны в любую
  • Перенос можно сделать только один раз
  • Вы не сможете перенести портал в другую доменную зону, если там уже есть портал с таким же доменом (нельзя перенести one.bitrix.ru в домен .ua, если там уже есть портал one.bitrix24.ua)
  • Перенос осуществляется за 1 рабочий день
  • После переноса со старого адреса будет идти редирект на новый адрес портала

Перестанут работать:

  • Коннекторы для Открытых линий
  • Виджеты для сайтов
  • Публичные страницы
  • Приложения из Маркетплейса

Жуковский Александр




Первый Бит /favicon.ico Контакты:
Адрес: Воронцовская, 35Б к2 109147 Москва Россия
Телефон:+7 495 172-49-96, Электронная почта: orderweb@1cbit.ru