+7 (495) 748-08-42
Выбор региона

Что такое CRM-маркетинг в Битрикс24

18 сентября 2018

Компания работает и накапливает клиентскую базу. Клиенты — это ценный ресурс, с которым можно работать: делить его на группы по определенным признакам (сегментировать), делать индивидуальные предложения.

В этом вам поможет маркетинг внутри CRM в Битрикс24. Теперь можно сегментировать клиентов, отправлять им рассылки и показывать рекламу на основных площадках и в социальных группах прямо из Битрикс24.

старт пустой.png

 

Зачем нужен Маркетинг внутри CRM?

Во-первых, это открывает дополнительные возможности для бизнеса. Вот часть из них:

1. Повышает конверсию – индивидуальные письма по правильно выделенной целевой аудитории приносят максимальный эффект.

2. Повторные продажи – отслеживайте клиентов, которые не совершали продаж больше определенного срока и запускайте Генератор продаж.

3. Повышение лояльности клиентов – Предлагайте персональные акции и специальные товары именинникам, поздравляйте их с праздником и не только.

4. Индивидуальный подход к каждому – система уведомляет о ближайших событиях, таких, как визит клиента. Можно отправить напоминание или позвонить.

Во-вторых, все эти функции доступны в режиме одного окна. Маркетинг внутри Битрикс24 совместим не только с CRM-системой, но и другими инструментами продукта – Почта, Открытые линии, Задачи и проекты.

Как работает маркетинг в CRM?

Создайте определенный сегмент по своей базе – например, все лиды, которые совершали покупку в этом месяце. Выбирайте канал связи, с помощью которого вы хотите доставить свое сообщение. Это могут быть письмо, SMS, звонок или реклама.

Email-выбор шаблона.png

 

Выбирайте шаблон для email- или SMS-рассылки или создавайте свое письмо – конструктор прост, вам не нужны специальные навыки для работы с ним.

Все, рассылка готова.

Теперь можно отслеживать статистику по каждой рассылке: количество прочитанных писем, число переходов по ссылке и так далее.

Статистика рассылки.png

 

Звоните, мы поможем разобраться в новых инструментах внутри Битрикс24 и настроить Маркетинг в CRM под задачи вашего бизнеса.

Жуковский Александр.




Бесплатная подписка

Никакого спама - только качественный контент.

Получите консультацию эксперта

Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности