Новости компании Первый БИТ
+7 (495) 748-08-42
Выбор региона

Новый Битрикс24.Бостон - роботизация бизнеса уже в вашем Битрикс24

03 октября 2019

11a8c406a8b60e6e9b8b99cd8d685fdb.jpg

4 октября Битрикс24 презентовал новые обновления и инструменты самого популярного в России решения для бизнеса! В этот раз городом-заголовком стал эффектный город Бостон – столица и крупнейший город штата Массачусетс в США. Битрикс24.Бостон – космическое обновление, ключевой разработкой которой стала роботизация бизнес-процессов компании. 

В этом релизе вас ждут роботизация бизнеса (RPA), контроль стресса, персонализированные CRM-формы 2.0, интеграция с Авито, интеграция с Microsoft Active Directory SSO, революция в базе знаний. А ещё сквозная аналитика с мультиканальной атрибуцией и множество других функций для вашего бизнеса! 

Поехали! 

Новое в Битрикс24.Контант-центр

Интеграции с WhatsApp, Instagram и Авито

Реализована интеграция с WhatsApp и Instagram.

Мессенджер Авито интегрирован с Битрикс24. Все входящие заявки сразу же попадают в вашу CRM. Проще отвечайте потенциальный покупателям на Авито и не траться время на заполнение карточки вручную. Для подключения не требуются ресурсы разработки. Поддержка и регулярные обновления обеспечиваются Авито и Битрикс24.

 

Распознавание речи

На сегодняшний день сделано больше 100 интеграций с внешними операторами. Теперь любую телефонию, которая существует на рынке, можно легко интегрировать с Битрикс24.

Внедрено распознавание речи. Раньше в Битрикс24 работало распознавание звонков, которое осуществлялось через Google cloud speech. В новом релизе были подключены Яндекс и Тинькофф, что позволяет вам еще проще общаться с клиентами. Только осталось выбрать инструмент, которым вам нравится больше! 


Множественность номеров в колл-треккинге

За счёт внедрения множественности номеров вы можете легко контролировать эффективность каждой группы рекламных объявлений, а также подключать любые телефонные номера, не привязанные к Битрикс24.


Мессенджеры

Создана встроенная интеграция Битрикс24 с WeChat и WhatsApp.


Новые CRM-формы. 2.0

Теперь вы можете использовать дизайнер формы и проектировать ее. Процессор форм отвечает за отображение вашей формы на сайте. Если раньше CRM-форму нужно было настраивать в карточку CRM, то сейчас это можно сделать прямо в настройке формы. Делайте самые сложные формы быстро и без программирования!

Вы можете выбрать любое размещение формы с разными сценариями: лидогенерация, работа CRM и т.д. Используйте формы, которые изменили свой внешний вид и представление!

Появился функциональный редактор, который позволит сделать вашу форму уникальной для клиентов и увеличит конверсию.

Новый процессор форм обеспечивает показ формы на всех типах устройств и выполнение бизнес-логики. Если форма не сохранилась, данные все равно останутся в системе.

 

Персонализированные CRM-формы

Новые персонализированные CRM-формы значительно увеличат вашу конверсию. Вы сможете отправить персональное обращение клиенту в форме, а поля в ней автоматически заполнятся из CRM.

5.png


Новое в Битрикс24.CRM

Объединение сделок

Вы можете выбрать несколько сделок на канбане, нажать кнопку «Объединить» и навсегда решить проблему дублирования карточек.

  

Дубликаты

Теперь Битрикс24 контролирует проверку дубликатов при создании клиентов внутри CRM. Система подсказывает, что у вас уже есть такой клиент и, тем самым, помогает менеджерам не создавать одинаковые карточки. Также реализован поиск дубликатов в вашей CRM, который с помощью уведомлений сообщит вам об этом. 


Наставник

По шагам объяснит вам, как настроить CRM внутри компании, даст примеры и советы. Определяет оптимальную цепочку шагов для запуска CRM в вашей компании и проводит по всем этапам внедрения.


Новый Бэкофис 1С

Теперь не нужно открывать внешний доступ к 1С при работе в локальной сети. Реализованы интеграция с 1С:Фреш, вызов любых документов, новые отчеты.


AI Скоринг

Внедрена система, которая прогнозирует вероятность, что лид конвертируется в сделку и она завершится успешно. AI сам обучается на ваших данных, определяет ключевые факторы, влияющие на выигрыш, обучается автоматически и прогнозирует лучше человека.

4.png

 

Новые отчеты в CRM-аналитике

Появился план продаж, динамика продаж и сравнение периодов. Эти отчеты помогут вам принимать управленческие и кадровые решения.

000.jpg


Новинки в CRM-маркетинге

Созданы новые сегменты: аудитория по товарным позициям, клиенты без активных сделок, не покупали за последний период, должность, обращение. Кроме этого, вы можете делать аудио-рассылки: записывайте свой файл, прикладывайте в рассылку и отправляйте клиентам! 

Внутри CRM интегрируются все данные. Вы ответите себе на вопрос, сколько денег на рекламу вы тратите, и какой канал окупается лучше всего.

 

Мультипривязка в UTM-меткам

Отслеживает эффект каждого объявления с точностью до слова, помогает контролировать каждую группу объявлений.

 

Мультиканальная атрибуция

Инструмент считает реальную стоимость сделки. Ранее Битрикс24 показывал только последний источник, в котором мы получили этого клиента. Функция будет собирать всю цепочку клиента и реальное количество касаний.

7.png

 

Новое в Битрикс24.Сайты и магазины

Центр продаж

Теперь вы можете делать продажи прямо в чате или через смс.

6.png


Скорость сайтов

Увеличена скорость загрузки сайтов до 89%.

 

Динамические блоки

Были выпущены динамические блоки, чтобы вы могли удобно вести ленту новостей.

 

Новое в Битрикс24:Задачи и проекты

Новый чек-лист

Вы можете удобно создавать множество разных чек-листов, загружать файлы, изображения к каждому пункту чек-листа, расставлять приоритеты.

01.jpg

 

Шаблоны проектов

Создавайте готовый шаблон проекта один раз и копируйте его, чтобы не создавать новый. Есть готовые шаблоны от Битрикс24. Можно сделать испорт или экспорт такого шаблона и перенести его в другой Битрикс24.

66666.jpg

 

Дедлайны

Задачи можно переключить в режим «Дедлайн». Они отображаются с обратной стрелкой и как будто следуют за вами. С данным инструментом вы никогда не забудете выполнить ту или иную задачу, ведь она просто догонит вас! 

030.jpg

 

Календарь задач

Прямо в задачах вы сможете увидеть свой календарь.

3.jpg

 

Новое в Битрикс24.Офис

Роботизация бизнеса

Реализована полностью автоматизированная настройка роботизированных бизнес-процессов. В реальном рабочем времени следите, как движется процесс согласования счета, подписание документа и любой другой важный для вас процесс!

content-img(78).png

 

Контроль стресса

Впервые внутри компании появился инструмент для измерения стресса сотрудников. Приложите палец к камере телефона и мобильное приложение Битрикс24 определит ваш уровень стресса! С помощью анализа вариабельности сердечного ритма система показывает, как меняется время между каждым ударом сердца и RR-интервалами. А вы уже проверили уровень стресса своих сотрудников?


content-img(77).png

 

База знаний

В новом разделе появилась возможность создавать неограниченное количество новых статей и блоков информации. Вы сможете использовать новые красивые блоки, увеличивая интерес сотрудников к базе знаний компании.


Зеркалирование дисков

Внедрен алгоритм гарантированного зеркалирования любых последовательных действий. Также обновлен интерфейс диска Битрикс24.


Интеграция с Active Directory SSO

Позволяет интегрировать пользователей и структуры с Битрикс24 и обеспечивает полное безопасное шифрованное соединение с системой.

Бесплатная подписка

Никакого спама - только качественный контент.

Купить Битрикс24

Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности